ENVÍOS & DEVOLUCIONES
En Rosgaly realizamos entregas de lunes a domingo, sin excepciones. Puedes programar tu pedido eligiendo la fecha y la franja horaria que mejor se adapte a ti o a la persona que recibirá el ramo.
Horarios de envío a domicilio
Franjas horarias disponibles
- Mañana: 10:00 – 14:00 h
- Tarde: 14:00 – 18:00 h
- Noche: 18:00 – 21:00 h
Información del servicio
- Días disponibles: lunes a domingo
- Pedidos para entrega el mismo día: hasta las 16:00 h
Para recibir tu pedido el mismo día, realiza tu compra antes de las 16:00 h. Los pedidos realizados después de esa hora se entregarán al día siguiente en
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.
¿Recogida en tienda ?
Si prefieres recoger tu ramo personalmente, puedes hacerlo de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas en Barcelona. Tu pedido estará listo el mismo día, una vez recibas la confirmación.
Horario de recogida
- Lunes a domingo: 10:00 – 21:00 h
- Coste: gratuito
Tienda 01 — Eixample
Carrer de Girona, 55, 08009 Barcelona
Si necesitas recoger tu pedido fuera de horario por una circunstancia especial, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.
Coste del envío
Las entregas a domicilio se realizan a través de MartiExpress, empresa especializada en el transporte de productos delicados. El coste del envío se calcula según la distancia entre nuestra tienda más cercana y la dirección de entrega.
Distancia y costos de envío:
- 0- 5 km 12,00 €
- 5– 10 km 17,00 €
- 10–15 km 22,00 €
- 15–20 km 28,00 €
- 20–25 km 33,00 €
- 25–30 km 38,00 €
El importe exacto se calcula automáticamente durante el proceso de compra al introducir la dirección de entrega. Para envíos fuera de los 30 km, contáctanos y encontraremos la mejor opción.
Recomendaciones para una entrega perfecta
Queremos que recibir un ramo de Rosgaly sea una experiencia especial desde el primer momento. Antes de confirmar tu pedido, ten en cuenta estas recomendaciones:
1. Confirma la disponibilidad del destinatario
Asegúrate de elegir una franja horaria en la que la persona que recibirá el ramo esté disponible. Así podremos entregar la sorpresa en el momento ideal.
2. Añade instrucciones de acceso
Si el destinatario vive en un edificio con portería o necesitas que el pedido se entregue a un vecino o recepción, indícalo en las notas del pedido. Cada detalle facilita una entrega sin incidencias.
3. Incluye un teléfono de contacto
Nuestro equipo de reparto puede necesitar contactar con el destinatario en caso de dificultad de acceso. Un número actualizado ayuda a garantizar una entrega correcta.
4. Revisa la dirección completa
Comprueba que la dirección incluya calle, número, piso, puerta y código postal. Una dirección correcta es clave para que el pedido llegue puntual y en perfectas condiciones.