運輸和退貨

1- 運輸

收到相關訂單的相應付款後，包裹將在 24 至 48 個工作小時內發送。為了使其包含在當天的交付中，必須在下午 4:00 之前下訂單。

西班牙半島和巴利阿里群島：

24/48 小時服務 = 運費為 4.95 歐元至 49.99 歐元。 50 歐元起免運費。如果您需要貨到付款，送貨機構將收取 5 歐元的額外佣金。訂單將在下一個工作日或下一個工作日送達。為了讓它出現在當天的分發中，必須在下午 2:00 之前完成。巴利阿里群島服務時間為 48/72 小時。

24小時服務=此選項請諮詢我們的客服。

金絲雀休達和梅利利亞：

運費是根據購買量計算的。如需更多信息，您應該聯繫我們的客服。

葡萄牙、意大利和法國：

服務 3-4 個工作日 = 運費為 20 歐元。如果您需要貨到付款，送貨機構將收取 5 歐元的額外佣金。

任何在 Rosgaly.es 購買過商品的客戶有 14 個日曆日無需理由退貨。該期間從承運人將貨物交付給客戶時開始。

要行使退貨權，您必須通過電話、發送電子郵件至 info@rosgaly.es 或向我們寄信至以下地址通知 Rosgaly.es：

羅斯加利

C. de Girona, 55, 08009 巴塞羅那

611 770 980

為了遵守產品退貨，在相應期限屆滿之前發送有關您行使此權利的通訊就足夠了。

如果退回產品，則合同將被取消，我們將在收到退回的產品後退還款項。退回產品的金額將通過與付款相同的方式退還。如果退回的產品不完整、損壞、使用過或髒了，rosgaly.es 保留僅退還部分已支付金額的權利。

對於根據客戶的規格或量身定制的專門為客戶提供的物品的交付，購買退貨不適用於遠程銷售合同。例如，Rosgaly 必須明確執行以滿足客戶需求的訂單、技術上符合客戶規格的產品或 rosgaly.es 目錄之外的產品。

rosgaly.es 僅在發貨錯誤或產品有缺陷的情況下承擔退貨和送貨費用（在已付款的情況下）。如果因與有缺陷或不正確的產品無關的原因而退貨，並且如果客戶選擇了免費送貨，則實際運費將從退款金額中扣除。如果您想退貨，請先聯繫 rosgaly.es，以便我們指導您退貨。

展示：

- 對於不對應“Multicolor, multicolor gloss, silver, white-silver and gold”的手動和電動五彩紙屑大砲，因為它們被認為是特殊型號，所以只退還空大砲對應的金額。